事情是这样的,本人94年就在常州打工,98年自己开小店 开店也没有赚到钱 ,2003年我开店租房的房东做保险叫我们买保险,房东说这保险怎么怎么好,我老婆就帮小孩买了两份是1400元 。是新华保险公司, 是重疾分红型保险。就是有病可保,没有病有分红。我们房东就做一年就不做了,新华保险换了另一个业务员来负责收我家的保费,到现在还是这个业务员。 可是今年老天对我家不公 , 我家男孩生病在医院看到没有钱了 ,想到小孩买保险,去找的时候保险公司说我家保险失效了。
事情还的说说我家的情况, 在2011年生意不好我妹妹在江阴开店要回家,店不要了,就叫我老婆去开店。我和我老婆就分在两下 ,我在常州,我老婆在江阴 。这个保险一直是我老婆交的 以前是这个业务员上门收保费 ,现在用卡。可是今年又到交保险的时候了,我的房东还来跟我说 交保费 。我还不知道业务员的号码呢。房东说她有,就给了我号码 ,我打她电话也不知道怎么说的就忘记了。
我家的事也就从这里开始了,2012年8月6号下午6点钟左右 常州新华保险业务员到我家对我说我老婆买的保险要交保费 我说我老婆不在家在无锡呢, 交保费的那张银行卡没有找道,我就说用我的身份证办一张银行卡从我的卡上扣钱可以吗。 她随口就说可以的 。因为是晚上没有办法去办银行卡了, 我把我的身份证复印件给了她, 她叫我第二天把银行帐号发到她手机上就可以了
第二天7号也就是10点钟前我就把银行账号发到手机上了。还打了电话和她说了。
后来隔了2天她打电话给我说保单失效了,她也没有说失效原因, 就叫我老婆回来到保险公司办复效。
后面我老婆去复效 也没有问失效原因,就问复效后是不是和以前一样 ,他们说一样的, 复效好我老婆就回江阴去了。
今年我家儿子生病了,去理赔的时候我才知道是怎么失效, 失效原因是我不是投保人, 是不能提供银行卡号的,就是我作为投保人的老公 我就是拿现金去他们公司交保费也没有用 , 必须是投保人自己的卡号和投保人自己来才行。 我是投保人老公能不能代替投保人缴费。 我说我不知道啊,业务员怎么不说。
我在来说说我找他们的时候 ,我的孩子生病了,检查下来 , 医生说这个孩子很危险。(肺部高压 心脏器官衰竭 )在医院用钱大家都知道的 没有钱了 。就想到了小孩小的时候买的保险,保的是重大疾病。 我就叫我妹妹去找保险公司的业务员, 打她电话她是怎么说的。你家的保险也不是我买的,我也没有赚你一分钱 烦死了。后来我妹妹去到保险公司跟保险公司说了这样情况,他们跟我妹妹讲要医院开是什么病来好报医药费。 后面给了医院开下来的证明 去找到保险公司他们说这不在保险的合同范围之内)我说人都要没了, 怎么保险还保不到呢 。(这就是所谓保险 所谓的合同吗) 大家说他们有良心吗
今年3月20号往后医生基本上每天都和我讲,我的小孩没有希望了。医生说要换器官 说就换了器官也不一定能活。我问医生换器官要多少钱 医生说不是多少钱的问题关键这个手术有没有必要去做 。 我希望有奇迹会生,我的儿子能站起来 。我是看到他站起来 ,后来又倒下了,倒下了在也没有起来过。
今年4月 份 因为这个保险还有身故险 还可以赔一点钱的 ,好像是5万多吧。 我和老婆来找保险公司他们就说保险失效了,我老婆说不是复效了吗 怎么还是失效。 他们说复效要一年后才算复效 , 在这一年内发生事情理赔的话只能赔 (1万赔1千) 那么我的5万只有5千了 我以前交了10年,加今年的复效就是11年的保险就剩5千了。我们的心痛的不能在痛 泪早就流干了 。现在还遇到这样的情况。
那我就问这个失效的原因了 我交钱的时候用我我的银行卡怎么钱怎么划不到你们账户上呢?如果能划到你们账上
哪有这回事啊
, 负责理赔的说谁说的你的卡好交钱的 就是你本人拿现金来也没有用, 必须是投保人自己来才有用 。
我说不对啊 业务员说可以的啊 是她说的我才去到银行办的银行卡,
他们叫业务员来也就陆晓华来 她现在也不承认了。 因为没有证人, 负责理赔根本就不理我。你们大家想一想如果业务员说我不能代替人投保人交保费的话;我干嘛还去办卡给她 还有身份证复印件给她, 【是我傻吗 ? 后来我问负责理赔的我卡上扣不到钱当时为什么不给打电话 为什么等失效才打我电话,负责理赔的说这就不知道了 当时业务员陆晓华打电话怎么说的。你去查通话记录吧。他妈的。。。。。
后来在网上找一些关于理赔的事,我看到了保险还有60天宽限期, 去找负责理赔的说已经是在宽限期的最后几天了,我说在宽限期才来提醒我?. 你们前面做什么的呢,前面还有交款通知什么的 现在怎么没有呢 。负责理赔的是一个女的我们谈话是不叫谈话是吵架, 她都有种种说词的 她就相信业务员说的。 我说什么也不行, 负责理赔的说我家是买卡的老是搬家和换号,我说这是说的 我当时就骂了这是那个狗日说的。 这个是业务员是湖塘的,我也湖塘开店, 离我家还不远大概2里路左右吧 我就是不知道住在哪儿. 中间我搬家业务员知道的是2009年5月搬家到现在就没有动过 ,我家也不是买卡的 是手机维修或买配件的 到2013已经5年了 业务员是知道我家的啊,怎么就没有通知呢 .如果能早点来个信件通知呢 业务员想推掉责任也不能瞎说八道 就说我家常搬家信件寄不到, 可是后来不理赔信件怎么有寄到了, 我问这个是怎么事啊, 我去公司找人对证没有人理我, 我去找他们对证 他们不理我 经理很吊的那种我把租房协议给她看, 证明我没有经常搬家 经理眼都不看就说没用的 ,你搬家也没打打95567上报总公司到。这是人话吗 钱是交给你们还是交到北京啊
他们叫打官司 我问了懂法律的人 他说这个说明不了什么 ,要有人证物证的呀。业务员是不会承认的啊
现在我就要他们给我一个说法 。。。。。。讨个说法
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